Нарушения в работе онлайн-кассы и действия при ее поломке

В соответствии с действующим законодательством, предприниматели обязаны оборудовать торговые точки современными ККМ (контрольно-кассовыми машинами). К такому оборудованию относится онлайн-касса https://f-service.su/onlayn-kassy.html/. Этот аппарат имеет массу преимуществ. Он позволяет сделать прозрачными доходы предпринимателей, упрощает налоговую отчетность, предоставляет покупателю бумажный и электронный чеки. Как и в случае использования любой техники, при работе с кассой могут возникать непредвиденные ситуации.

Возможные нарушения в работе:

• Отсутствие связи кассы с базой данных организации.
• Поломка техники.
• Обрыв чековой ленты.
• Нарушение соединения с интернетом.
• Перебои с электроэнергией.

Что делать при поломке кассового аппарата

Прежде всего кассир должен сообщить о неполадках управляющему персоналу, то есть директору или администратору торгового заведения. Далее руководителю необходимо обратиться в сервисный центр, чтобы компетентный специалист извлек фискальный накопитель. После осмотра техники мастер даст рекомендации относительно возможных дальнейших действий.

Администрации торговой точки необходимо составить разъяснительное письмо для налоговых органов. Этот документ поможет избежать штрафа. Если кассовый аппарат не работает по причине отключения интернета или электричества, необходимо также предоставить документальное подтверждение возникновения форс-мажорной ситуации. При технических неполадках онлайн-кассу нужно отдать в сервисный центр.

Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, рекомендуется приобрести запасной кассовый аппарат, дополнительным вариантом может быть автономная касса с мощной батареей.